Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

1. Procedimento de Trocas e Devoluções:

Bem-vindo(a) à Mega Eletrônico! Nossa política de trocas e devoluções visa proporcionar uma experiência tranquila e satisfatória para nossos clientes.

2. Informações da Empresa:

Mega Eletrônico CNPJ: 43.823.455/0001-10 Endereço : Rua T52 S/N Quadra 81 - Lote 22 - Sala 06 - Bairro: Setor Bueno - Goiânia GO - CEP: 74215-220, contato +55 62 3142-6694.

3. Prazo para Trocas e Devoluções:

Os clientes têm o direito de solicitar a troca ou devolução de produtos no prazo de [30] dias corridos após o recebimento do pedido, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.

4. Condições para Trocas e Devoluções:

Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos, acompanhados de todos os acessórios e manuais. Reservamo-nos o direito de recusar a troca ou devolução caso essas condições não sejam atendidas.

5. Como Solicitar Trocas e Devoluções:

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco pelo e-mail sac@megaeletronico.com ou pelo telefone +55 62 3142-6694. Informe o motivo da troca ou devolução, o número do pedido e quaisquer detalhes relevantes.

6. Reembolso ou Crédito:

Após a análise e aprovação da solicitação, ofereceremos a opção de reembolso ou crédito na loja, conforme preferência do cliente. O reembolso será realizado da mesma forma que o pagamento original.

7. Custos de Envio:

Os custos de envio para trocas ou devoluções são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos com defeito ou envio incorreto.

8. Produtos com Defeito ou Envio Incorreto:

Em casos de produtos com defeito ou envio incorreto, arcaremos com os custos de envio para troca ou devolução.

9. Atendimento ao Cliente:

Estamos aqui para ajudar! Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre trocas e devoluções, entre em contato conosco pelo e-mail sac@megaeletronico.com ou pelo telefone +55 62 3142-6694.

10. Modificações na Política de Trocas e Devoluções:

Reservamos o direito de modificar esta política a qualquer momento. Alterações serão efetivas imediatamente após a publicação no site. Recomendamos que os usuários revisem regularmente a política de trocas e devoluções para estar cientes de quaisquer modificações.